Chcesz abyśmy pomogli Ci dobrać i wdrożyć system CRM odpowiedni dla Twojej organizacji?Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji!
► https://www.sellwise.pl/darmowa-konsultacja/
Dzisiejszy odcinek to kolejny wywiad na tym kanale, tym razem na fotelu rozmówcy zobaczycie Filipa, który w SellWise zajmuje się skutecznym (!) wdrażaniem systemów CRM w firmach klientów, a dodatkowo, raz w tygodniu publikuje na swoim kanale materiały, w których prezentuje narzędzia usprawniające pracę!
Dołącz do wyzwania i koniecznie zostaw w komentarzu pytania do Filipa (które zweryfikują czy aby na pewno wie o czym mówi :D), a Filip odpowie na wszystkie w jednym z odcinków na swoim kanale!
Link kanału Filipa:
► https://www.youtube.com/channel/UCO9AaQ_8ozTABXRy4F_Hpkw
Po obejrzeniu odcinka, koniecznie zostaw subskrypcję na kanale, to pierwszy krok do uporządkowania procesów sprzedaży w Twojej firmie!
Więcej o WiseGroup:
► https://wisegroup.pl/
__________________________________________
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/szymonnegacz/
Instagram: https://www.instagram.com/szymonnegacz/
_________________________________________
00:00 – Wstęp.
01:07 – Wprowadzenie do odcinka.
02:20 – Co daje Filipowi mandat do wypowiadania się na temat systemów CRM?
03:45 – Jakie są główne intencje wdrażania systemu CRM w organizacjach?
07:09 – Czy wdrażanie CRM bez określonych procesów w dziale sprzedaży ma sens?
12:33 – Czy CRM to narzędzie tylko do raportowania?
14:38 – System CRM vs papierowy notes.
17:04 – Podsumowanie najczęstszych problemów we wdrażaniu systemów w organizacjach.
18:19 – Co zrobić kiedy wdrożenie nie przebiegło poprawnie?
22:23 – Definicja dobrze wdrożonego systemu CRM.
24:38 – Funkcjonalności systemu – czy aplikacja mobilna zawsze jest ważna?
25:58 – Wyzwanie dla Filipa i podsumowanie.
28:33 – Zakończenie.
_________________________________________
#CRM #wisetools #wisebusinessschool
8 Comments
Co zrobić jeżeli mamy już bazę klientów (około 80) i bazę leadow (około 100 szans) + notes handlowca? Przepisywać historyczne dane do CRM?
Tak. Wystarczy to zrobić raz i później utrzymywać 🙂
A co jeśli efektywni handlowcy (zzangażowani tj. pracowici) nie monitorują swoich działań i są na granicy wydolności obsługiwania swoich klientów i są mało techniczni żeby ich zmuszać do obsługi crmu. Ciekawy temat i nie wiem czy mam ich zachęcać do mierzenia efektywność co może elaśnie obniżyć ich efektywność i zniechęcić w pracy. Filip z chęcią bym z Tobą przegadał tą sprawę.
Moim zdaniem praca z CRM zwiększa efektywność. Nie wierzę, że ktoś może całą swoją prace dobrze zaplanować w swojej głowie i zeszycie
@@SzymonNegacz zgadzam się….nie chciałbym tylko zniechęcać ludzi i psuć jeśli coś działa u efektywnych handlowców.
Bardzo fajny odcinek. Filipa bardzo fajnie się słuchało, tym bardziej, że też wybrzmiewały tak naturalnie inne kwestie, które w odcinkach WBS są poruszane.
Zdanie “Jeżeli systematyzujesz prace dookoła chaosu to zwielokrotniasz sam chaos” wyjątkowo trafne i ważne.
Ha! / PS. / BTW
Pytanie czy warto przygotować proces na wypadek gdy w firmie CRM nie działa :)?
Większość naszych wdrożeń jest w firmach, w których niby jest CRM, ale nie działa 🙂
@@SzymonNegacz wiem wiem i domyślam się 🙂 to był taki „zaczepnik” z dużym przymrużeniem oka.. do Twojej wypowiedzi o tym jednym dniu, kiedy Wam CRM nie działał 🙂 Pytając nawet miałem z tyłu głowy nawet nazwę dla takiego procesu „odpoczynek” 🙂