Mówią, że „klient – nasz pan”. I zdarza się, że w pogoni za zadowoleniem klienta, firmy zapominają o sobie. A jeśli nie szanujemy samych siebie, to trudno, aby szanowali nas inni. Dlatego nie chcemy i nie pracujemy z klientami, którzy nie okazują szacunku naszym pracownikom lub nie stosują się do naszych rekomendacji. Z takimi klientami zrywamy umowy. Na szczęście zdarza się to bardzo rzadko.
