5 słów i wyrażeń z biura, które powinieneś znać według Kelsey Alpaio i Rakshitha Arni Ravishankar

Kelsey Alpaio to Redaktor Naukowy w Harvard Business Review. @kelseyalpaio

Rakshitha Arni Ravishankar to współpracownik.

Wyobraź sobie to: Rozmawiasz z kolegą, gdy nagle wyrzuca do powietrza frazę lub skrót, których nigdy wcześniej nie słyszałeś. Umysł zaczyna ci biec, gdy próbujesz skompletować ich słowa. Uśmiechasz się i kiwasz głową, miejmy nadzieję, że nie zauważą, że przestałeś zupełnie nadążać i jesteś, w rzeczywistości, całkowicie zagubiony.

Wszyscy byliśmy tam. Aby pomóc ci uniknąć tej sytuacji w przyszłości, przygotowaliśmy listę popularnych słów i zwrotów, które nas zaskoczyły w ciągu naszych karier (i jak ich używać).

1. Myślenie Rozwojowe
   • Definicja: Wiara, że Twoje umiejętności mogą rozwijać się z czasem, ucząc się akceptować porażki, radząc sobie z trudnymi sytuacjami z wytrwałością i szukając pomocy po drodze.
   • Jak to użyć: „Aby rozwijać myślenie rozwojowe, przypomnij sobie, że twoja porażka to nie znak niekompetencji. To raczej okazja do nauki, czego nie robić.”
   • W działaniu: W „Jednej Umiejętności, Która Pomogła Mi Rozwinąć Karierę”, Tapan Singhel wyjaśnia, że twoje sukcesy w pracy nie zależą tylko od tego, jak dobrze wykonujesz swoją pracę. Zależy także od tego, jak chętny jesteś do zachowania otwartego umysłu, pozostawania ciekawym, rozwijania nowych umiejętności i podejścia do trudnych zadań.
   • Jak to osiągnąć? Poprzez rozwijanie myślenia rozwojowego. Nie musisz się z tym rodzić; możesz budować, uczyć się i rozwijać tę zdolność z czasem. Spróbuj praktykować te trzy rzeczy:
     • Nie obwiniaj okoliczności za swoje błędy. Zamiast tego użyj ich jako okazji do nauki o sobie.
     • Gdy stoisz przed nieznany sytuacją, nie uciekaj ani się nie ukrywaj. Spróbuj poradzić sobie najlepiej, jak potrafisz.
     • Nie wahaj się prosić o pomoc. Nikt nie posiada wszystkich umiejętności, więc pytaj o pomoc, kiedy jej potrzebujesz. Najlepszym sposobem na przejście przez nieznane jest przejście przez to, zamiast unikania go lub czucia się zaniepokojonym.
2. Kształtowanie Pracy
   • Definicja: Personalizowanie obecnej pracy w taki sposób, który sprawia, że jest ona energetyzująca i pozwala na utrzymanie aktualności.
   • Jak to użyć: „Zajmuję się kształtowaniem pracy, podejmując się bardziej kreatywnego projektu brandingowego oprócz samego analizowania danych jako analityk.”
   • W działaniu: Według „Zmień Swoją Nudną Pracę W Pracę, Którą Będziesz Kochał” autorstwa Dana Cable’a, kształtowanie pracy to mentalność – i umiejętność – która pozwala kształtować, formować i redefiniować swoją pracę. Najlepiej działa, gdy personalizujesz swoją pracę wokół swoich supermocy, czyli wyjątkowych sił i zainteresowań, które sprawiają, że jesteś wyjątkowy.
     • Aby wprowadzić swoje supermoce do pracy, skoncentruj się na tych trzech pytaniach:
     • Jak mogę wykorzystać swoje żmocne strony, aby wprowadzić więcej siebie do pracy?
     • Jak mogę poprawić relacje w pracy, aby były bardziej inspirujące?
     • Jaką historię opowiadam sobie o tym, dlaczego wykonuję swoją pracę, i czy mogę uczynić narrację bardziej inspirującą?
3. Myślenie Dywersyfikowane
   • Definicja: Metoda myślenia, która pozwala nam rozważać różne rozwiązania problemu i odkrywać nowe punkty widzenia. Jest znane również jako myślenie „poza schematem”.
   • Jak to użyć: „Udało mi się przeprowadzić pewne myślenie dywersyfikowane po poprowadzeniu dziennika dziś rano. Wymyśliłem pięć nowych pomysłów!”
   • W działaniu: Mark Carter, w swoim artykule „Wykorzystaj Swoją Kreatywną Geniusz”, wyjaśnia, że myślenie dywersyfikowane jest często wyzwalane, gdy uczestniczymy w działaniach o otwartym charakterze, takich jak prowadzenie dziennika, swobodne pisanie czy gry improwizacyjne. Te działania pozwalają naszym myślom skierować się w kilka różnych kierunków. Niektóre z tych ścieżek prowadzą do oryginalnych pomysłów, a inne nie. Jednak w końcu jesteśmy w stanie wymyślić wiele rozwiązań problemu, w przeciwieństwie do jednego rozwiązania, które jest sterowane naszymi (nieuchronnie) stronniczymi założeniami.
     • W zasadzie pomaga nam wyjść poza własne myśli i rozważyć nowe punkty widzenia. Ale uzyskanie tego, aby nasze mózgi „myślały inaczej”, nie zawsze jest łatwe. Oto ćwiczenie, które pomoże ci trenować myślenie dywersyfikowane:
     • Weź dwa lub trzy zwyczajne przedmioty biurowe lub domowe (takie jak skarpetka, spinacz do papieru lub ołówek) i wymyśl jak najwięcej alternatywnych zastosowań dla każdego z nich. Na przykład, skarpetka może być używana jako ścierka, spinacz do papieru jako breloczek do kluczy, a ołówek jako zawijacz do włosów.
     • Jakie pomysły możesz wymyślić?
4. Błędne Potwierdzenie
   • Definicja: Tendencja do poszukiwania informacji, która potwierdza twoje przekonania i ignorowania informacji, która przeczy twoim przekonaniom.
   • Jak to użyć: „Tak trudno było próbować zmienić mu zdanie w sprawie tego projektu. Myślę, że błędne potwierdzenie naprawdę wpływa na jego podejmowanie decyzji.”
   • W działaniu: W artykule „Rada Swatki, Jak Zrobić Wrażenie w Pracy” Rachel Greenwald wyjaśnia, jak wykorzystać błędne potwierdzenie na swoją korzyść.
     • Pomyśl o tym w ten sposób: Jak często wyszukujesz informacji na Google’u, Facebooku, LinkedInie czy Instagramie, zanim spotkasz kogoś nowego? Cały czas, prawda? Zdradźmy ci sekret: Każdy sprawdza cię online również. „Pierwsze” wrażenie o tobie nie jest tworzone w momencie, gdy się spotykacie, ale wtedy, gdy ktoś otwiera twoje profile i podejmuje szybkie oceny na podstawie tego, co widzi. Następnie, gdy się spotkacie, prawdopodobnie będą szukać znaków potwierdzających ich początkowe wrażenia.
     • To samo dzieje się w twojej karierze, zwłaszcza na twoim profilu LinkedIn.
     • To jest znane jako błędne potwierdzenie: Ludzie widzą to, czego oczekują zobaczyć, i często ignorują informacje, które przeczą tym oczekiwaniom. Na przykład, jeśli twoje zdjęcie na LinkedInie wygląda pewnie i ciepło, a twoje doświadczenia zawodowe są zwięzłe i bez błędów, ktoś prawdopodobnie spodziewa się, że będziesz sympatyczny i kompetentny. Gdy w końcu się spotkacie, będą szukać rzeczy potwierdzających ich początkowy przegląd. Twoja obecność online przygotowuje kogoś do patrzenia na ciebie przez pozytywną lub negatywną soczewkę.
     • Jeden wskazówka, aby to wszystko działało na twoją korzyść: Nie wybieraj swoich własnych zdjęć profilowych na mediach społecznościowych. Zamiast tego znajdź trzy osoby, które cię nie znają zbyt dobrze, i podziel się z nimi swoimi opcjami zdjęć i celami pierwszego wrażenia. Następnie uzyskaj szczere opinie i pozwól im dokonać wyboru zdjęcia za ciebie. Być może ten uśmiech, który uważałeś za przyjazny, czyta się jako arogancki u kogoś, kto cię nie zna.
5. Prezentacja Kierownicza
   • Definicja: Zdolność inspiracji pewności siebie u innych, aby wierzyli w Ciebie i podążali za Tobą.
   • Jak to wykorzystać: „Aby budować prezentację kierowniczą, zwróć uwagę na swój styl komunikacji, aktywnie szukaj opinii, wprowadź drobne zmiany w zachowaniu, które wydają się autentyczne, i bądź obecny umysłowo podczas rozmów.”
   • W praktyce: W swoim artykule „Jeśli Chcesz Przewodzić, Opanuj Tę Umiejętność”, Dina Smith wyjaśnia, że wszyscy profesjonaliści są oceniani nie tylko na podstawie swojej wydajności, ale także swojej obecności. Ludzie tworzą wrażenia w ciągu kilku sekund od spotkania z tobą.
     • Prawdziwe pytanie brzmi więc nie, czy stworzysz wrażenie, ale czy stworzysz to, które chcesz? Aby to zrobić, zazwyczaj potrzebujesz czegoś, co nazywa się „prezentacją kierowniczą”.
     • To nie jest cecha wrodzona zarezerwowana dla nielicznych szczęśliwców. To zdolność, którą można zdobyć i doskonalić z czasem — i można zacząć teraz.
     • Słuchaj, jak się komunikujesz: Wszystko, co mówisz i robisz, przekazuje pewne przesłanie. Oprócz słów, które wybierasz, zwracaj uwagę na swoje behawioralne elementy i to, co przekazują innym. Czy utrzymujesz kontakt wzrokowy, projektujesz głos i trzymasz się prosto? Czy jesteś ubrany w sposób odpowiadający temu, kim jesteś i co chcesz przekazać?
     • Polegaj na opinii: Aktywnie pros o opinię na temat swojej obecności od swojego kierownika, podwładnych, kolegów i mentorów. Zapytaj ich o ogólne postrzeganie Ciebie i co możesz zrobić, aby komunikować się bardziej efektywnie.
     • Eksperymentuj z nowymi zachowaniami: Na podstawie otrzymanej opinii wybierz jedno lub dwa zachowania budujące obecność do praktyki. Jeśli równorzędny mówi Ci, że często wydajesz się zestresowany na spotkaniach, rób przerwy podczas mówienia lub wdychaj głęboko, jeśli czujesz się spięty. Upewnij się, że przyjmujesz zachowania, które wydają się autentyczne dla Ciebie.
     • Bądź obecny: Wykonywanie wielu zadań jednocześnie, błądzenie myślami lub myślenie o pracy, która się piętrzy, podczas uczestnictwa w spotkaniu lub interakcji z innymi osłabi Twoją obecność.

Komentarz redaktora:

Różnorodność tematów: Artykuł porusza różnorodne tematy związane z życiem zawodowym, co sprawia, że jest interesujący dla czytelników o różnych obszarach zainteresowań w świecie biznesu.

Praktyczne wskazówki: Każdy punkt zawiera praktyczne wskazówki dotyczące zastosowania omawianych koncepcji w codziennym życiu zawodowym. To dodaje wartość dla czytelników, umożliwiając im nie tylko zrozumienie, ale także zastosowanie nowych pojęć.

Dobra struktura: Artykuł jest dobrze zorganizowany i skonstruowany, z każdym punktem poprzedzonym definicją i zakończonym praktycznymi krokami działania. To sprawia, że czytanie jest przejrzyste i łatwe do śledzenia.

Brak głębszej analizy: Artykuł skupia się głównie na przedstawieniu definicji i podawaniu praktycznych wskazówek, ale brakuje mu głębszej analizy lub dyskusji nad znaczeniem tych pojęć w szerszym kontekście biznesowym. Czytelnicy mogliby odnieść większą korzyść z bardziej rozbudowanych scenariuszy czy studiów przypadków.

Brak odniesienia do kontekstu czasowego: Autorzy nie wspominają o tym, czy omawiane trendy i koncepcje są aktualne, co może być istotne, zwłaszcza w środowisku biznesowym, gdzie zmiany zachodzą szybko. Brak odniesienia do bieżącego kontekstu może sprawić, że artykuł traci na aktualności.

Brak odniesienia do potencjalnych wyzwań: Artykuł koncentruje się głównie na korzyściach wynikających z zastosowania przedstawionych pojęć. Dodanie sekcji dotyczącej potencjalnych wyzwań lub trudności, z jakimi czytelnicy mogą się spotkać, uczyniłoby artykuł bardziej kompletnym.

Podsumowując, artykuł zawiera cenne informacje i praktyczne wskazówki, ale bardziej dogłębna analiza i uwzględnienie kontekstu czasowego oraz potencjalnych wyzwań byłyby mile widziane.

FAQ

• Co to jest „Myślenie Rozwojowe”?
  Odpowiedź: Myślenie Rozwojowe to przekonanie, że umiejętności można rozwijać z czasem, ucząc się akceptować porażki, radzić sobie z trudnymi sytuacjami z wytrwałością i szukać pomocy po drodze.
• Jak mogę zastosować „Myślenie Rozwojowe” w praktyce?
  Odpowiedź: Aby rozwijać myślenie rozwojowe, warto trzymać się kilku zasad, takich jak unikanie obwiniania okoliczności za błędy, radzenie sobie z nieznanymi sytuacjami zamiast uciekania od nich oraz śmiałość w prośbach o pomoc.
• Co oznacza „Kształtowanie Pracy”?
  Odpowiedź: Kształtowanie Pracy to personalizowanie obecnej pracy w taki sposób, który sprawia, że jest ona energetyzująca i pozwala na utrzymanie aktualności.
• Jak mogę wykorzystać „Kształtowanie Pracy” w mojej karierze?
  Odpowiedź: Aby wykorzystać kształtowanie pracy, skoncentruj się na wykorzystaniu swoich mocnych stron, popraw relacje w pracy, a także zastanów się nad historią, którą opowiadasz sobie o tym, dlaczego wykonujesz swoją pracę.
• Co to jest „Myślenie Dywersyfikowane”?
  Odpowiedź: Myślenie Dywersyfikowane to metoda, która pozwala rozważać różne rozwiązania problemu i odkrywać nowe punkty widzenia, znane również jako myślenie „poza schematem”.
• Jak mogę praktykować „Myślenie Dywersyfikowane”?
  Odpowiedź: Jednym z ćwiczeń jest wymyślanie jak najwięcej alternatywnych zastosowań dla zwyczajnych przedmiotów biurowych, co pozwala skierować myśli w różne kierunki.
• Co to jest „Błędne Potwierdzenie”?
  Odpowiedź: Błędne Potwierdzenie to tendencja do poszukiwania informacji potwierdzających własne przekonania i ignorowania tych, które przeczyłyby tym przekonaniom.
• Jak błędne potwierdzenie wpływa na decyzje zawodowe?
  Odpowiedź: Błędne potwierdzenie może wpływać na sposób, w jaki interpretujemy informacje online, zwłaszcza w kontekście zawodowym, gdzie pierwsze wrażenie często kształtuje się na podstawie profilu online.
• Co to jest „Prezentacja Kierownicza”?
  Odpowiedź: Prezentacja Kierownicza to zdolność inspiracji pewności siebie u innych, aby wierzyli w Ciebie i podążali za Tobą.
• Jak mogę rozwijać „Prezentację Kierowniczą”?
  Odpowiedź: Warto skupić się na komunikacji, aktywnie szukać opinii, wprowadzać autentyczne zmiany w zachowaniu i być obecnym umysłowo podczas rozmów.