David Burkus to psycholog organizacyjny i autor bestsellerowych książek, w tym „Leading From Anywhere”. Więcej informacji znajdziesz na jego stronie internetowej.
Kryzys Covid-19 zmusił wielu ludzi do pracy zdalnej, a praktycznie każdego studenta na studia zdalne. Po sześciu miesiącach pandemii jest jasne, że wirtualne biura i klasy stały się „nowym normalnym” dla wielu z nas – przynajmniej na przewidywalną przyszłość.
Chociaż nasze zdalne życie może ułatwiać pewne aspekty (mniej stresujące dojazdy, bardziej elastyczne godziny, możliwość noszenia piżamy zamiast spodni), jednym istotnym elementem spędzania czasu z innymi osobiście jest trudno zastąpić: przyjaźń.
W jednym 18-miesięcznym badaniu nad firmą technologiczną z listy Fortune 500, która głównie pracuje zdalnie, badacze stwierdzili, że wirtualni członkowie zespołu napotykali znaczne trudności w nawiązywaniu przyjaźni. To problem, ponieważ od pewnego czasu wiadomo, że posiadanie przyjaciół (w pracy i w szkole) sprawia, że jesteśmy bardziej zaangażowani, produktywni i zadowoleni we wszystkich obszarach naszego życia.
Aby zrozumieć, jak przezwyciężyć ten problem, badacze przeprowadzili ponad 100 wywiadów z pracownikami i nawet obserwowali wirtualne „spotkanie”.
Choć zdalność była poważnym wyzwaniem, odkryli, że niektórzy członkowie zespołu potrafili znaleźć na to sposób i rozwijać nie tylko pozytywne relacje zawodowe, ale także przyjaźnie.
Członkowie zespołu, którzy odnieśli największy sukces w zawieraniu przyjaźni, mieli także zdolność do ustanawiania tego, co badacze nazywają kadencją – kiedy ktoś ma jasne zrozumienie, z kim się komunikuje, i dlatego może łatwiej przewidzieć, jak najlepiej z nimi komunikować. Po ustanowieniu kadencji związanej z pracą, badanie wykazało, że budowanie niemających związku z pracą więzi, takich jak rozmowy na temat życia prywatnego, połączenia na portalach społecznościowych czy szukanie wsparcia po niepowodzeniu, stało się o wiele łatwiejsze.
Jeśli masz trudności w zdalnym zawieraniu przyjaźni, oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby zbudować kadencję z innymi, co ostatecznie doprowadzi do bardziej znaczącej więzi.
- Zorganizuj sprinty pracy.
Podczas gdy niektórzy ludzie kwitną w izolacji, inni muszą czuć, że nie są sami, aby działać na swoje najlepsze. Partnerowanie podczas sprintów pracy lub nauki to sposób, aby sprostać potrzebom zarówno introwertyków, jak i ekstrawertyków. Podczas sprintu dwie lub więcej osób loguje się do wideokonferencji i po kilku powitaniach zajmują się indywidualnymi projektami. Zachowują włączone aplikacje wideo, ale przenoszą je na tło pulpitu i pracują lub uczą się w ciszy. Przerwy są zaplanowane w określonym punkcie, ale nie są wymagane.
Chociaż sprinty mogą się nie wydawać idealnymi momentami do socjalizacji, bezpieczna przestrzeń wideokonferencji – bez presji porządku obrad – pozwala na chwile, które ostatecznie budują przyjaźnie. Rozmowy nie związane z pracą na początku rozmowy, możliwość obejrzenia pracy lub nawyków naukowych kogoś innego oraz krótkie przerwy spędzane wspólnie to wszystko sposoby na budowanie kadencji.
Zdałem sobie sprawę z mocy sprintów pracy przypadkowo. Podczas lockdownu Covid-19 pomagałem mojej przyjaciółce, badaczce Amy Cuddy, zorganizować „Godzinę Pisania na Kwarantannie”. Codziennie o godzinie 11:00 pisarze z całego świata dołączali do niej na sesji transmisji na żywo i wspólnie pisali w ciszy. Na koniec godziny korzystaliśmy z pola komentarzy, aby porozmawiać o tym, nad czym każdy pracował, ale także o tym, jak radzimy sobie w tych dziwnych czasach. Kiedy lockdowny się skończyły, znalazłem dwóch partnerów do pisania, a teraz stali się moimi bliskimi przyjaciółmi.
- Zorganizuj spotkanie na fikę.
Fika to szwedzka tradycja, która tłumaczy się po prostu jako „napij się kawy”. Ale to o wiele więcej niż wypicie ciepłego napoju. Fika to rytualne spotkanie między dwiema osobami, które robią przerwę od pracy, aby socjalizować się. Kawa to tylko wymówka do połączenia się. Wiele firm zdalnych zaczęło eksperymentować z cyfrowymi fikami i uznało je za ważne narzędzie do budowania połączeń.
Aby to samodzielnie praktykować, zaplanuj krótki czas, aby pogadać z kolegą z pracy lub kolegą z klasy na tematy niezwiązane z pracą w ciągu tygodnia. Nie ma ustalonego planu na fikę, ale możesz pomóc zaczepić rozmowę, myśląc wcześniej o pytaniach, które możesz sobie nawzajem zadać. Na przykład możesz szukać programów do dodania do listy oglądania na Netflixie lub najlepszych restauracji z jedzeniem na wynos. To jest twoja szansa, aby usłyszeć nową perspektywę.
Jeszcze lepiej niż wysłanie jednego zaproszenia, przejmij inicjatywę i zorganizuj fikę dla całej swojej społeczności. Aby utrzymać to w czasie, rekrutuj ochotników i losowo przydzielaj ich w pary co tydzień. Nie tylko zapewnisz sobie nowych przyjaciół, ale także zyskasz reputację „swatka przyjaźni”. - Planuj wspólne posiłki.
W biurze lub na kampusie uniwersyteckim ludzie często biorą przerwy na posiłki. To szansa dla nas na związanie się poprzez działalność, którą ludzie dzielą od wieków: jedzenie. W rzeczywistości jedno niedawne badanie pokazało, że pracownicy, którzy jedzą wspólne posiłki – tradycyjne w kulturach chińskiej i indyjskiej, znane jako „family style” na Zachodzie – często lepiej współpracują i szybciej osiągają porozumienie. Możesz nie móc odtworzyć wspólnego posiłku z całym zespołem, ale możesz dodać wspólne, wirtualne posiłki do kalendarza każdego.
Moim ulubionym przykładem praktyki jest 10-osobowa firma rozproszona Lawyerist, która organizuje regularne „Taco Tuesday” lunch. Członkowie zespołu dołączają do wideokonferencji, aby wspólnie zjeść lunch. Symulowanie wspólnego posiłku, każda osoba zamawia taco z ulubionej lokalnej restauracji. Udział jest całkowicie dobrowolny, ale każdy, kto przychodzi i pokazuje swoje taco, ma pokryty koszt posiłku przez firmę. Nawet jeśli nie możesz pokryć kosztów jedzenia dla wszystkich uczestników swojego własnego wspólnego posiłku, możesz sprawić, żeby to było przeżycie grupowe, wybierając menu i kurując listę gości. Lub jeśli organizujesz „wspólne posiłki” z kolegami lub rówieśnikami, uczyn to nawykiem, zmieniając, kto pokrywa koszty za każdym razem.
Wchodząc w nowe miejsca pracy lub nowe semestry, wielu z nas będzie musiało zaczynać od nowa, a częścią tego jest przekształcenie nowych kolegów z pracy i kolegów z klasy w nowych przyjaciół. Pociesz się, wiedząc, że nie stajesz w tej sytuacji sam. Czasami wystarczy trochę inicjatywy, aby wprawić kulę w ruch.
Komentarz redaktora
Autor, David Burkus, przedstawia zrozumiałe i praktyczne podejście do budowania relacji i przyjaźni w środowisku pracy zdalnej, co jest szczególnie ważne w obliczu pandemii COVID-19. Jego sugestie, takie jak organizowanie sprintów pracy, fik i planowanie wspólnych posiłków, są konkretnymi krokami, które czytelnicy mogą podjąć, aby przełamać bariery zdalnej komunikacji i budować bardziej osobiste więzi z kolegami z pracy czy współuczestnikami zajęć.
Dodatkowo, opowieść autora o przypadkowym odkryciu mocy pracy w sprintach podczas lockdownu wprowadza element osobistej historii, co sprawia, że tekst jest bardziej przystępny i inspirujący. Przykłady praktyk firm zdalnych, takich jak „Taco Tuesday” lunches, dodają dowodów na skuteczność sugerowanych rozwiązań.
Mimo że autor przedstawia ciekawe pomysły na budowanie relacji w pracy zdalnej, tekst zdaje się być zbyt optymistyczny i nie uwzględnia pełnego spektrum wyzwań związanych z tym zagadnieniem. Niektóre środowiska pracy mogą nie być tak elastyczne, a niektórzy pracownicy zdalni mogą napotykać trudności w dostosowaniu się do proponowanych rozwiązań, zwłaszcza jeśli są introwertykami czy mają ograniczone możliwości zorganizowania wspólnych posiłków czy spotkań na fikę.
Ponadto, brak omówienia potencjalnych trudności związanych z różnicami kulturowymi czy różnicami czasowymi w pracy zdalnej sprawia, że tekst może nie być dostatecznie kompleksowy. Przedstawienie bardziej zróżnicowanej perspektywy, uwzględniającej różnorodne sytuacje zawodowe i kulturowe, mogłoby uczynić tekst bardziej zrównoważonym i bardziej pomocnym dla różnych czytelników.
FAQ
- Czy te sugestie są skierowane tylko do osób pracujących zdalnie?
Nie, choć tekst skupia się na pracy zdalnej, sugestie dotyczące budowania relacji i przyjaźni mogą być stosowane również w innych środowiskach pracy czy edukacyjnych. - Czy te kroki są uniwersalne, czy mogą zależeć od kultury firmy czy grupy społecznej?
Pomysły przedstawione przez autora są ogólnie dostosowalne, ale mogą wymagać dostosowania do specyfiki kultury organizacyjnej lub społecznej. Różnice kulturowe czy różnice w podejściu do pracy zdalnej mogą wpłynąć na skuteczność tych strategii. - Czy te sugestie są dedykowane tylko extrovertom?
Nie, autor podkreśla różnorodność potrzeb i preferencji ludzi w kontekście budowania relacji zdalnych. Przykłady takie jak „sprinty pracy” uwzględniają różne style pracy i preferencje socjalizacji. - Czy te metody są skuteczne na dłuższą metę?
Skuteczność tych metod może zależeć od indywidualnych preferencji, charakteru pracy czy specyfiki danej grupy. Długofalowy sukces wymaga systematycznego podejścia i dostosowania strategii do zmieniających się potrzeb. - Czy te pomysły mogą być stosowane także w edukacji zdalnej?
Tak, wiele z przedstawionych strategii może być z powodzeniem zastosowanych w kontekście zdalnej nauki, zarówno wśród studentów, jak i nauczycieli.
